Prefeitura realiza mais de 11 mil reparos de iluminação em Natal

Entre 1º de janeiro e 30 de abril deste ano, a Prefeitura do Natal executou

11.383 reparos de iluminação pública. As estatísticas foram registradas pelo

Departamento de Iluminação Pública (DIP) através do serviço de Disque-

Iluminação da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsur). Com

4.540 atendimentos finalizados, a Zona Norte foi a região com maior número

de demandas atendidas. Já na Zona Sul, foram identificados 3.102 serviços.

Em terceiro lugar, está a Zona Oeste com 2.187 chamadas e, na sequência,

a região Leste, com 1.554 atendimentos.

Os mais de 11 mil atendimentos são referentes a reparos na iluminação,

como reposição de lâmpadas, luminárias e problemas nos braços de postes.

Para atender a essas demandas, equipes são distribuídas diariamente em

toda a cidade durante os três turnos do dia. As equipes são enviadas aos

locais de acordo com as demandas apresentadas pela população.

“Os investimentos em iluminação pública geram segurança e valorizam as

comunidades. O cidadão precisa ser bem atendido e determinei que a

Semsur analise e execute os serviços de todas as demandas que chegam

até ela, adotando um planejamento que permita atender todas as regiões da

cidade”, conta o prefeito Álvaro Dias.

Call Center

Para atender às demandas da população com mais eficiência, a Prefeitura do

Natal conta com um serviço de Call Center exclusivo para iluminação pública.

Para solicitar reparos de postes com lâmpadas apagadas, basta o cidadão

ligar para o número 0800 281 8980 e informar o problema. Durante a ligação,

que é gratuita e pode ser feita de qualquer aparelho, o contribuinte deverá

ainda informar o número do poste, além de um ponto de referência. Essas

informações facilitam as equipes de manutenção a executar os reparos de

forma mais ágil. O Disque-Iluminação fica ativo de segunda a sexta-feira,

sempre das 8h às 18h.

Além do contato telefônico, o cidadão também tem disponível o site da

Prefeitura para solicitar a manutenção da iluminação. Neste caso, basta

acessar o endereço http://www.natal.rn.gov.br/ e clicar no link Iluminação

Pública na aba Cidadão.

Modernização

A Prefeitura também está trabalhando na expansão e modernização da

iluminação de Natal, realizando melhorias nas orlas Leste e Sul e em grandes

avenidas, além do Centro Histórico de Natal. Depois de concluídas estas

etapas, o trabalho de modernização da iluminação avançará pelos demais

bairros.

O reaproveitamento de material e o uso dele em áreas com necessidade

imediata é um dos trabalhos que serão executados pela Semsur enquanto o

serviço de modernização não chega aos bairros. Mais recentemente, a partir

do material utilizado na modernização da orla, a Secretaria fez a implantação

e melhoria da iluminação da Av. do Contorno (Cidade Alta), da Rua Professor

Francisco Luciano de Oliveira (Candelária), da Rua Dom Almeida Lustosa e

do entorno do condomínio Mar Del Plata, ambos no Planalto.

"O parque de iluminação de nossa cidade é bastante antigo e apresenta

necessidade de melhoria urgente. O prefeito Álvaro Dias sabe disso e

classificou a modernização da iluminação como uma das prioridades da

gestão. Estamos chegando na reta final da melhoria na qualidade da

iluminação da orla e em breve estaremos nas grandes avenidas de toda a

cidade e, em seguida, nos bairros", antecipa o titular da Semsur, secretário

Irapoã Nóbrega.